楽しい家づくりの終わり　第04話　スタジオマネージャーへの宿題

2017年9月1日（金）

前回記事でも書いたように、

このチーム（状態）のまま「引き続きお願いします」と続行したところで多分umiieが建つことはもう無いと、一度見切りをつけました。

多少「きつい施主」と思われる（場合によっては嫌われる）ことも割り切って、２つの「ドライ（ビジネスライク）なアプローチ」へと動きます。

【アプローチ１】スタジオマネージャーへの宿題

昨晩のオグリさん（スタジオマネージャー）の

「契約破棄も覚悟していたので、一度死んだつもりで頑張ります…！」

という言葉を信じて、

今までよりはかなりビジネスライクなメール（長文）で宿題をお願いしました。

以下、メールの要点（抜粋）です。

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宿題①：見積額の変動（1100万円アップ）内訳の資料・説明

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見積の変動額（2900万円→4000万円）の要因・差額内訳を、施主（素人）が簡単に分かるように整理された資料を作成願います。

特に、いつから、どの部分（〇〇の計上漏れ当）の誤りが原因で生じているのかを明確に。

見積積算の担当者がオグリ様以外の方であれば、その担当者の方に同席いだき、見積の責任者から説明をお願いします。

宿題②：スケジュール（約6か月遅延）の内訳・責任の明確化

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11月（設計契約）から8月（見積精査）までの、各工程の予定と実績の差は、どの担当者（設計事務所も含む）がどのぐらい遅れたか、その原因はそれぞれ何だったのか。

各担当者の予定と実績の差を可視化するため、簡単な工程表様式をこちらで作成したので、これに遅延要因を分解して記入願います。

宿題③：見積額の変動（約1100万円アップ）への対応確認

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昨日オグリ様からは「見積額が大幅に上がってしまったもののハウスメーカーのようにその分値引きをできるかというと難しく、申し訳ありません」とうかがいました。

それは、オグリ様（担当者）だけの判断なのか、工務店T社としての回答でしょうか。

一度、財務部門の権限を持つ責任者の方の回答をいただければ幸いです。

最後に：責任者と負担者について

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仮にいくら昨日の見積額（1100万円アップ）の方が本来に近い額であったとしても、これだけ長期間の打ち合わせの最後に提示されて、そのまま納得することは到底難しい結果でした。

業者様（工務店・設計事務所）側の原因で上昇した1100万円を、「ローン借入額を500万円上げることも検討します」「減築したら大幅に減額できるのであれば」と、施主だけが負担する案しか出なかった、昨日の打ち合わせにも疑問が残ります。

スケジュールについても同様に、業者様（工務店・設計事務所）側が毎回工程を遅延させても、特にその分をどこかで挽回していただける訳でもなく、100%施主が負担し続けるだけでした。

工程遅延も契約金額も、「プロ側で生じたマイナスを顧客が全て負担し続ける」という体制のままでは、この家づくりを進めていくことは、難しいと感じています。